► ebay OsCommerce/xt:commerce/Gambio/Magento Schnittstelle 

Ein gemeinsames Ziel fordert eine gemeinsame Sprache.

Hier unsere Erklärungen zu den Fachbegriffen die wir in unserer Kommunikation verwenden und Erläuterungen zu den Entwicklungen die wir anbieten.

• ebay OsCommerce/xt:commerce/Gambio/Magento Schnittstelle

Ein AdOptimize Software-Plugin, um Produkte aus einem OsCommerce/xt:commerce/Gambio/Magento Shop in die ebay Verkaufsplattform zu übermitteln und zu empfangen.

Für den beliebtesten, kostenfreien Online-Shop OsCommerce/xt:commerce/Magento/Gambio haben wir eine Schnittstelle programmiert, welche es Ihnen ermöglicht, Produkte direkt bei ebay einzustellen, um die Verkäfe/Anfragen bequem im Backend des Shops zu verwalten. Unabhägig davon, wie komplex sich Ihre Produkte und Attribute darstellen.

Funktionsübersicht des Moduls

• Automatischer Import der verkauften Artikels
• Automatischer Import des Zahlungsstatus
• Ggf. automatische Email mit Link zur Landing-Page zur weiteren Konfiguration (ggf. notwendig bei komplexen Produktattributen)
  • Bestätigungs-Email, wenn Kunde alle Attribute definiert hat
  • Automatischer Abgleich der ausgewählten Zahlungsart bei Aufruf der Landing-Page
• Umwandlung in osCommerce/xt:Commerce/Gambio/Magento-Bestellung inkl. Bestell-Email an Händler
• Markieren als "Versendet" und "Bezahlt" bei Ebay
• Stornieren von Aufträgen (Anfrage an Ebay, die Kunden nach Zustimmung befragen
• Übersicht offener / beendeter / stornierter / überfälliger Bestellungen
• Kunden-Erinnerungsmail nach 24 Stunden (Erinnerungs-Level wird geloggt, evtl. Eskalation nach 3 vergeblichen Versuchen)
  
  
• Import aller Nachrichten, die ein Kunde über das eBay-System tätigt (Frage an Verkäufer)
• Sofern möglich Zuordnung zu osCommerce/xt:Commerce/Gambio/Magento -Kundennummer anhand Email-Adresse
• Mehrfachbestellungen für den Versand zusammenfassen zu einer Bestellung
• Anzeige von unbeantworteten Nachrichten innerhalb der offenen Bestellungen
• Archivieren/Löschen/Ausblenden von Nachrichten
• Übersicht über Email-Verlauf (Ein- und Ausgang) zu einem Kunden
• Antwort-Vorlagen
• Antworten laufen aus dem Shop-Interface zu Ebay (Kd. erhält Mail von Ebay)
  
  
• Import von Kunden-Feedback
• Auflistung des Feedbacks
• Farbliche Hervorhebung von Positiv, Neutral und Negativ

Shops mit mehr als 70 Bestellungen am Tag sollten über den Einsatz eines professionellen Help-Desk- und Ticketsystems wie OTRS nachdenken, da die Kundenkommunikation effektiv und vor allem nachvollziehbar bleibt, auch bei komplexen Anfragen.

Für weitere Informationen oder ein unverbindliches Angebot setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte hier klicken

Zeichenerklärung
Hinweis:
Verweies innerhalb der Seite:
Link auf eine Erklärung im Detail:
Verweies auf eine andere Webseite:

---

We optimize your success

ERP- & Marketing Software + Beratung

Google Adwords, Yahoo & Affiliates